Ang termino nga "benchmarking" gihubad gikan sa Iningles ingon nga "pagmarka sa usa ka dapit", kini usa ka paagi sa pagtuon sa mga kalihokan sa ubang mga kompaniya ug mga kompaniya sa kumpetisyon aron gamiton ang ilang mga kalamboan nga adunay kaayohan alang sa ilang kaugalingon. Adunay ubay-ubay nga mga matang sa maong mga laraw, uban sa pagpili sa bililhon nga mga himan nga kinahanglan nimo nga magamit.
Benchmarking - unsa man kini?
Ang benchmarking usa ka pagtandi sa pag-analisar sa mga hiyas, paghubit ug paggamit sa labing maayo nga mga panig-ingnan sa epektibong trabaho alang sa imong negosyo. Kasagaran pagsuhid sa kalampusan sa mga kompaniya nga nagtrabaho sa usa ka susama nga nataran, bisan pa ang pipila ka mga kinatibuk-an nga mga laraw mahimong gamiton alang sa bisan unsa nga representasyon sa pagpamaligya. Ang nag-unang duha ka proseso:
- Pagsusi.
- Pagtandi.
Mga gimbuhaton sa pagmarka
Ang kalampusan sa proyekto nag-agad sa eksakto nga paghimo sa mga gimbuhaton sa matag yugto sa pagpatuman, ang pamaagi sa benchmarking naglakip sa pito ka mga lakang:
- Pag-assess sa organisasyon ug mga kapilian alang sa kalamboan.
- Kahubitan sa hilisgutan alang sa pagtandi.
- Pangitaa ang eksaktong kompanya nga sampol.
- Pagkolekta sa mga materyales.
- Pag-analisar sa kasayuran ug kahulugan sa balangkas alang sa mga kalihokan nga gipatuman.
- Ang paggamit sa kasinatian sa praktis.
- Pagtuon sa mga resulta.
Mahitungod sa mga gimbuhaton sa ingon nga pamaagi ingon nga batchmarking, kini gipalahi sa upat:
- Palisiya sa komersiyo . Nagtino sa matang sa produkto ug niche sa merkado.
- Pagporma sa presyo . Ang pinakamaayong presyo alang sa produkto gikalkulo. Panguna nga mga galamiton: dugang nga mga sumbong ug diskwento
- Advertising . Paggamit sa tanan nga matang niini: gikan sa mga bandila sa kadalanan ngadto sa mga patalastas sa Internet.
- Pagbaligya, pagbaligya . Pangita og kasaligan nga mga tigpataliwala, tin-aw nga magpaambit sa gahum, responsibilidad ug konsiderasyon sa mga pag-angkon.
Mga kaayuhan ug mga disbentaha sa pagmarka
Daghan ang naningkamot nga mahibal-an kung unsa nga matang sa pamaagi, pagmarka, ug unsa ang mga kalig-on ug mga kahuyang niini. Ang nag-unang positibo nga aspeto mao ang husto nga paggamit sa mga lihok sa mga kakompetensya o kompaniya nga adunay daghang kasinatian sa gikinahanglan nga natad, alang sa ilang kaugalingong kaayohan. Ang mga kahuyang sa pamaagi anaa sa komplikado nga pagkuha sa kasayuran, tungod kay walay usa nga gustong mopakigbahin niini. Ang pagka-epektibo sa benchmarking usab nag-agad sa kon giunsa kini nga mga punto gikonsiderar:
- ang mga panig-ingnan sa mga langyawng kompanya dili kanunay nga mohaum sa domestic nga mga kamatuoran;
- lisud ang pag-ila sa lig-on nga merkado sa Russia nga kinahanglan nga himoon nga usa ka panig-ingnan, tungod kay kini adunay daghan nga mga ilalom sa dagat, ug walay usa nga nag-anunsyo niini.
Mga matang sa benchmarking
Sa karon, sa mga merkado sa lokal ug sa Europa - mabangis nga kompetisyon, busa ayaw kalimti kung giunsa pagbuhat sa ubang mga negosyante. Human sa tanan, mahimo kini nga makagawas gikan sa merkado sa madali, ug hangtud nga kini mahitabo, ang paghatag og sukaranan, uban ang husto nga pagpatuman sa mga pamaagi, mahimong dako nga tabang. Ang mga tigdukiduki nagpalahi sa pipila ka matang sa benchmarking:
- Pagkakompetensya sa pagkompetensya . Kini mao ang pagtandi sa mga produkto ug mga pamaagi sa pagdumala sa ilang negosyo nga adunay labaw nga mga malampuson.
- Internal nga batchmarking . Pagkumpara sa mga yunit sa produksyon nga adunay susama nga mga butang sulod sa negosyo.
- Gigamit nga benchmarking . Ang mga gimbuhaton sa nagkalainlain nga mga organisasyon nga nagtrabaho sa usa ka dapit gitandi.
Mga himan sa pagmarka
Ang mga himan sa paghimo og benchmarking daghan, ang ilang aplikasyon nag-agad sa unsa nga mga buluhaton ang gipahimutang. Daghan ang wala masayod sa nag-unang punto - kini nga paagi dili usa ka higayon, apan padayon, tungod kay ang mga kondisyon nag-usab, ug uban kanila - ug ang mga bahin sa mga kalihokan sa mga rivals sa negosyo. Busa, kinahanglan nimo nga ibutang ang imong kamot sa pulso ug mahimo nga flexible. Ang pamaagi sa pagtandi mao ang:
- magtrabaho sa gambalay sa pagbinayloay sa kasinatian;
- pagtagna sa kompyuter;
- pag-analisar sa advertising ug relasyon sa publiko;
- polls, mga pangutana, pagpahigayon sa mga focus nga grupo.
Ingon sa gipakita sa teorya ug praktis, ang mga nakab-ot nga mga nakab-ot makita kung ang gihiusa nga paghimo sa benchmarking gihiusa, nga giisip ang kasinatian sa mga kompaniya nga nagtrabaho sa lainlaing natad ug pag-benchmark sa proseso. Kinahanglan ka nga magpokus sa mga indikasyon:
- presyo, kalidad, lainlaing mga butang;
- ang lebel sa serbisyo;
- komunikasyon sa mga potensyal nga kostumer;
- sistema sa mga diskwento, promosyon, bag-ong mga produkto.
Mga hugna sa pagmarka
Ang ligid sa pagtanda sa basehan kanunay nga naglihok, ang mga hugna sa paghupot niini mahimong magkalainlain, nga maghunahuna sa mga kabag-ohan, apan kinahanglan nga mapreserbar sa kronolohiya sa aksyon. Adunay lima ka mga hugna:
- Ilha ang mga isyu nga nagkinahanglan og kauswagan.
- Pangitaa ang labing eksperyensiyadong mga kompaniya isip modelo.
- Pagsusi sa datos sa imong kompaniya.
- Pagtuon sa mga datos alang sa mas malampuson nga mga negosyante.
- Pagkumpara sa impormasyon ug sa malampusong paggamit niini.
Alang sa pag-analisar, labing maayo ang pag-hire og labing menos tulo ka mga kompaniya aron mapalambo ang labaw nga hulagway. Ang pagkolekta sa kasayuran nagkinahanglan sa pag-establisar sa usa ka ahente nga network, nga kinahanglan usab nga atimanon sa dili pa ang pagpatuman sa mga plano. Aron makab-ot ang kinadak-ang kahimoan, ang mga eksperto nagtambag sa paghatag partikular nga pagtagad sa pagpatin-aw sa maong mga isyu:
- Uban sa tabang sa unsa nga mga pamaagi posible nga makab-ot ang taas nga mga timailhan?
- Aduna ba'y dakong kalainan tali sa mga kompaniya nga napili alang sa pagtandi?
- Makatarunganon bang gamiton kining mga teknolohiya sa trabaho sa imong negosyo?