Sa usa ka bantog nga sambingay giingon nga ang usa ka tawo gihatagan og duha ka mga dalunggan ug usa ka baba, kini nagpasabut nga ang mga tawo kinahanglan nga maminaw og dili kay sa pagpaminaw. Importante nga ang usa ka tawo madungog, masabtan, ug madunggan pa - daghang mga butang ug mga tinago ang nasabtan. Ang aktibong pagpaminaw usa ka pamaagi nga nakabaton og pagsalig sa mga psychologist tungod sa ka epektibo ug kayano niini.
Unsa ang aktibong pagpaminaw?
Ang aktibo o empatiya nga pagpaminaw usa ka pamaagi nga ang Amerikanong psychotherapist, ang tiglalang sa humanistic psychology nga si Karl Rogers gidala ngadto sa psychotherapy. Ang aktibong pagpaminaw usa ka himan nga makatabang sa pagpaminaw, pagsabut sa mga pagbati, mga emosyon sa magtatambag, pagdumala sa panagsinultihanay ug pagtabang sa usa ka tawo nga mabuhi ug pagbag-o sa iyang kahimtang. Sa Russia, ang teknik nga gihimo ug gipadagan sa nagkalainlaing mga nuances tungod sa bata nga psychologist nga si Yu Gippenreiter.
Pagpaminaw sa empathic sa sikolohiya
Ang mga pamaagi sa aktibo nga pagpaminaw sa sikolohiya makatabang sa paghimo sa panag-istoryahanay, aron mahibal-an ang mga problema sa kliyente ug pagpili sa angay nga indibidwal nga therapy. Sa pagtrabaho sa mga bata - kini ang pinakamaayong pamaagi, tungod kay ang usa ka gamay nga bata wala pa kaayo makaila ug nasayud sa ilang mga pagbati. Atol sa empatiya nga pagdungog, ang therapist nag-abstracts gikan sa iyang mga problema, mental nga mga kasinatian ug hingpit nga naka-focus sa pasyente.
Aktibo nga mga pagpaminaw
Ang mga matang sa aktibong pagpaminaw gibahin sa kondisyon nga lalaki ug babaye. Mga kinaiya sa matag matang:
- Ang aktibo nga pagpaminaw sa mga lalaki - nagsugyot sa pagpamalandong ug gigamit sa mga negosyo, mga negosasyon sa negosyo. Ang kasayuran nga nadawat gikan sa interlocutor maampingong pag-analisar gikan sa nagkalainlain nga mga bahin, daghan nga mga pangutana nga gipatin-aw ang gipangutana, samtang ang mga tawo gitumong sa resulta. Dinha angay ug makatarunganon nga pagsaway.
- Aktibo nga pagpaminaw sa mga babaye . Tungod sa natural nga emosyonalidad ug labaw nga pagpuyo sa mga pagbati - mas bukas ang mga kababayen-an ug adunay labaw nga empatiya : nga makig-uban sa magtiayon, nalambigit uban kaniya sa iyang problema. Ang empatiya dili mapugngan-kini gibati sa usa ka tawo ug naghimo kaniya nga mosalig sa pagpadayag sa iyang kaugalingon. Sa mga teknik sa pagpa-paraphrase sa kababayen-an gigamit, pagpasiugda sa gibungat nga mga pagbati ug emosyon.
Ang pamaagi sa aktibo nga pagpaminaw
Ang aktibong pagpaminaw usa ka pamaagi ug sa samang higayon usa ka proseso sa labing dakong konsentrasyon sa laing tawo, kung ang tanan nga mga subtleties ug nuances giisip sa panagsultihanay: pagpaniid sa tingog, intonation, ekspresyon sa nawong, mga lihok ug kalit nga mga paghunong. Ang mga nag-unang bahin sa teknik sa aktibong pagpaminaw:
- Neyutralidad . Paglikay sa mga pagsusi, pagsaway, panghimaraut. Pagdawat ug pagtahod sa usa ka tawo ingon nga sila.
- Goodwill . Usa ka kalma nga kahimtang ug kinaiya sa tig-abut, nga nag-awhag kaniya nga magpadayon sa paghisgut sa iyang kaugalingon, ang problema - makatampo sa pagpahayahay ug pagsalig.
- Kinasingkasing nga interes . Usa sa pinaka importante nga instrumento sa impluwensya sa teknik sa aktibo nga pagpaminaw, makatabang sa usa ka tawo sa pagbukas sa mas hingpit ug pagpatin-aw sa sitwasyon sa problema
Mga pamaagi sa aktibong pagpaminaw
Ang mga pamaagi sa aktibo nga pagpaminaw usa ka multifunctional ug nagkalainlain. Sa klasikal nga sikolohiya, adunay lima ka nag-unang pamaagi sa aktibong pagpaminaw:
- Usa ka paghunong . Importante alang sa usa ka tawo nga mosulti hangtud nga ang katapusan ug mga paghunong gikinahanglan sa panag-istoryahanay. Kini wala magpasabut nga kinahanglan ka magpakahilom sa tanan nga panahon: poddakivanie ("oo", "hugo"), ang ulo sa ulo mao ang mga signal alang sa usa ka tawo nga sila maminaw kaniya.
- Pagpiho . Alang sa dili klaro nga mga punto, gipatin-aw ang mga pangutana aron dili masabtan ang sitwasyon ug mas masabtan ang interlocutor o kliyente.
- Paraphrase . Ang pamaagi kung ang narinig gisubli sa mamumulong sa usa ka mubo nga porma ug gitugot ang interlocutor sa pagkumpirma nga "oo, ang tanan tinuod", o pagklaro ug pagklaro sa importante nga mga punto.
- Echo-statement (pagbalik-balik) - "pagbalik" sa mga pulong ngadto sa interlocutor sa dili mausab nga porma - ang usa ka tawo nakasabut nga siya maampingon nga gipaminaw (ayaw abusohi kini nga panag-istorya sa usa ka panag-istoryahanay).
- Pagpamalandong sa mga pagbati . Ang mga hugpong sa pulong nga susama sa kasinatian sa usa ka tawo gigamit: "Nasuko ka ...", "Nianang panahona kini sakit kaayo / malipayon / masubo alang kanimo."
Mga lagda alang sa aktibo nga pagpaminaw
Ang mga prinsipyo sa aktibong pagpaminaw naglakip sa importante nga mga sangkap, kung wala nga kini nga paagi wala magamit:
- ang interlocutor dili mabalda;
- ang pangutana nga gipangutana ang usa ka tubag niini, wala kini girekomendar sa pagtubag o pagtabang sa tubag, ang magtiayon mismo kinahanglan motubag sa pangutana - ang usa kinahanglang molahutay sa paghunong;
- pagtan-aw sa tibuuk nga panag-istorya;
- importante nga feedback: suporta, pagtango ulo;
- kon ang agresibo nga pagkinabuhi, negatibo nga mga pagbati sa usa ka tawo, importante nga tugotan siya sa paglabay niini hangtud nga siya mohunong.
Mga ehersisyo alang sa aktibong pagpaminaw
Ang mga pamaagi sa pagpaminaw sa empatiya gihimo diha sa sikolohikal nga pagbansay, sa mga grupo. Ang katuyoan sa pagbansay mao ang pagkat-on kon unsaon pagpaminaw sa usa, pagpakita sa mga problema nga mahimo nimong mahimo. Ang magdudula nagbungkag sa mga grupo nga magtinagurha ug naghatag og mga ehersisyo nga mag-usab-usab:
- Pagbansay alang sa aktibo nga suod nga pagpaminaw . Ang coach naghatag sa tulo ka mga sakop sa grupo og lain-laing mga naimprinta nga mga artikulo, nakadungog 3 ka minuto, diin ang mga materyal dungan nga gibasa sa tulo ka mga partisipante. Ang buluhaton alang sa mga magbabasa: sa pagpamati kung unsa ang duha nga nagbasa, ang uban nga mga sakop sa grupo kinahanglan usab nga makadungog ug makasabut kung unsa ang tanan nga mga artikulo.
- Pag-ehersisyo ang katakos sa pagdiskobre sa mga pulong sa pagkasinsero o pagkalagot sa usa ka magtutudlo . Ang coach naghatag sa mga kard nga adunay mga hugpong sa mga pulong nga gisulat sa kanila. Ang tahas sa mga partisipante nga magpuli-puli sa pagbasa sa ilang hugpong sa mga pulong ug dili maghunahuna mahitungod sa pagpadayon sa pagsaysay gikan sa ilang kaugalingon, pagpalambo og usa ka hunahuna. Ang ubang mga partisipante maminaw pag-ayo ug mosunod: ang tawo sinsero o dili. Kon ang mga pamahayag sinsero, dayon ang uban nga hilom nga nagpataas sa ilang kamot nga sila nagkauyon, kung dili, ang partisipante gidapit sa pag-drawing sa kard pag-usab ug sulayan pag-usab. Ang mga pulong nga anaa sa kard mahimong ingon niini:
- sa diha nga sila mosinggit kanako, ako andam ...
- usahay ako gihulagway sa pagkatalawan, bag-ohay lang ako ....
- Ako adunay mga kakulangan ...
- sa akong kaugalingon ganahan ko ...
- Nasuko ko sa mga tawo ...
- usa ka walay sulod nga kard (sa matinud-anong pag-ingon mahitungod sa imong kaugalingon kung unsay naa sa hunahuna sa taknaa).
Mga kahibulong sa aktibong pagpaminaw
Ang pagpaminaw sa empathic usa ka teknik nga makahimo og mga milagro. Ang teknolohiya sa aktibo nga pagpaminaw sayon nga gamiton ug nagkinahanglan una sa pagtagad. Kon gamiton ang pamaagi sa pamilya, kahibulongan nga mga butang ang mahitabo:
- mawala nga mga tuig sa panagbangi;
- Kinasingkasing ug dulot nga pagkontak tali sa mga ginikanan ug mga anak naporma;
- Diha sa balay adunay usa ka palibut sa kainit ug pagdawat sa mga sakop sa pamilya sa usag usa.
Aktibo nga pagpaminaw - mga libro
Ang aktibo ug pasibo nga pagpaminaw - ang duha nga mga pamaagi giisip nga epektibo sa psychotherapy ug nagtabang sa usag usa. Alang sa pagsugod sa mga psychologist ug si bisan kinsa nga gusto nga makasabut sa mga tawo, aron sa pagtukod og sinsero nga mahigalaon nga mga relasyon - ang mosunod nga mga basahon magamit:
- "Magtuon sa pagpaminaw sa" M. Moskvin . Sa iyang libro, usa ka inila nga personalidad sa radyo nagsaysay og mga istorya ug mga pakigpulong mahitungod sa kaimportante sa pagpaminaw sa iyang interlokador.
- "Abilidad sa pagpaminaw. Ang kahanas sa kinaugalingon nga manager »Bernard Ferrari . Ang annotation nag-ingon nga 90% sa mga mamumuo ug mga suliran sa pamilya mahimong masulbad pinaagi sa aktibong pagpaminaw.
- "Mga kahibulong sa aktibo nga pagpaminaw" nga si Yu. Gippenreiter. Ang pagkat-on sa pagpaminaw ug pagpaminaw sa imong mga minahal mao ang garantiya sa nagkauyon nga relasyon sa pamilya.
- "Dili ka makasulti sa tigpaminaw. Alternatibo sa estrikto nga pagdumala »Ed. Shane . Ang epektibo nga komunikasyon imposible nga dili makita ang tulo ka mga lagda: dili kaayo pagsulti, hanas nga pagpangutana, pagpahayag sa pasalamat ngadto sa interlocutor.
- "Ang Arte sa Pagsulti ug Pagpaminaw" M. Adler . Gipataas sa libro ang mga problema sa komunikasyon. Ang pagpaminaw usa ka mahinungdanong aspeto sa pagpakig-uban sa mga tawo. Ang libro naghatag og mahinungdanon nga mga rekomendasyon ug mga batakang mga pamaagi sa aktibong pagpaminaw