Ang proseso sa komunikasyon, sa pagkatinuod, molungtad sa tibuok natong kinabuhi, tungod kay, isip mga sosyal nga mga binuhat, nga walay komunikasyon, dili kita maka-organisar sa usa ka matang sa kalihokan. Kini nga panghitabo nakadani sa pagtagad, ang mga pilosopo sa karaang kalibutan, ug ang modernong mga psychologist. Hangtud karon, wala'y bisan usa nga klasipikasyon sa istruktura sa proseso sa interpersonal ug intergroup nga komunikasyon, apan atong tabunan ang labing komon nga mga espisye.
Ang komunikasyon gibahin ngadto sa usa ka estraktura aron mahimo ang pag-analisar sa matag elemento, ug sa pag-streamline niini.
Diha sa istruktura, mga gimbuhaton ug mga paagi sa komunikasyon, ang tulo ka nagkalain nga proseso gipalahi:
- pagbaylo sa impormasyon - komunikasyon;
- pagbayloay sa mga kalihokan - interaction;
- ang panglantaw sa kapikas - panabut sa katilingban.
Sa psychology, ang mga detalye sa mga proseso giisip nga usa ka paagi sa pagpakig-uban tali sa indibidwal ug sa katilingban, samtang ang sosyolohiya nagsabut nga ang paggamit sa komunikasyon sa mga sosyal nga mga kalihokan.
Dugang pa, usahay ang mga tigdukiduki mohimo og tulo sa psychological structure sa komunikasyon:
- impormasyon ug komunikasyon;
- regulatory ug communicative;
- affective-communicative.
Siyempre, sa proseso sa komunikasyon, ang tanan niini nga mga gimbuhaton nagkasuod pag-ayo ug gibulag kini alang lamang sa pagsusi ug sa sistema sa panukiduki sa eksperimento.
Mga lebel sa pagsusi sa istruktura sa komunikasyon
Ang Sobyet nga sikologo nga si Boris Lomov, sa milabay nga siglo, nagpaila sa tulo ka batakan nga pagtuki sa istruktura sa komunikasyon sa pagpanulti, nga gigamit gihapon sa sikolohiya:
- macrolevel. Ang pagtuon niini nga lebel nagpasabot sa pagtuki sa sikolohikal nga pagpalambo sa personalidad, sulod sa pipila ka mga kal-ang sa panahon. Ang relasyon tali sa usa ka tawo ug sa ubang mga tawo ug sa sosyal nga mga grupo gitun-an.
- mesa level. Niini nga ang-ang, ang estraktura sa komunikasyon giisip nga makatarunganon nga nakumpleto nga mga sitwasyon sa interaksyon, nga mahimong mausab, ug diin ang indibidwal makakita sa iyang kaugalingon sa pipila ka mga kal-ang sa panahon. Ang paghatag gibug-aton sa pag-analisar sa lebel sa mesa gihimo sa dynamics, stages, verbal ug non-verbal nga pamaagi sa komunikasyon, maingon man sa sulod nga mga bahin sa mga sitwasyon diin ang proseso sa komunikasyon mahitabo ("alang sa unsang katuyoan", "ngano", ug uban pa);
- Ang microlevel nagpasabot sa pag-analisar sa elementary nga mga yunit sa komunikasyon, gikonsiderar nga usa ka partikular nga interaksiyon sa mga kinaiya sa pamatasan ("pangutana-tubag", ingon man ang kinaiya sa mga sakop sa komunikasyon sa impormasyon nga nadawat).
Ang nagtukod sa sosyal nga sikolohiya nga si B. Parygin naghunahuna sa istruktura sa komunikasyon isip usa ka relasyon tali sa duha ka mga nag-unang aspeto: makahuluganon (direkta nga komunikasyon) ug pormal (interaksiyon sa sulod ug porma).
Ang laing psychologist sa Sobyet nga si A. Bodalev nagpalahi sa tulo ka nag-unang bahin sa mga tipo ug istruktura sa komunikasyon:
- Gnostic. Kini nagpasabut sa pag-ila sa komunikasyon;
- apektibo - emosyonal nga bahin;
- praktikal - usa ka aktibo nga bahin.
Ang komunikasyon, ingon nga usa ka proseso sa pagbalhin sa impormasyon ug pagpanghilabot sa mga hilisgutan sa komunikasyon, mahimo usab nga mailhan sa mga autonomous components niini:
- katuyoan;
- unod;
- paagi sa komunikasyon;
- mga partisipante sa proseso sa komunikasyon;
- tipo sa komunikasyon tali sa mga hilisgutan sa komunikasyon;
- ang makapakigsulti nga potensyal sa mga partisipante sa proseso sa komunikasyon;
- bahin sa sekso sa komunikasyon;
- estilo ug taktika sa komunikasyon;
- ang sangputanan sa proseso sa komunikasyon.
Alang sa ingon nga pagbulag sa istraktura sa komunikasyon, gikinahanglan ang pagtagad sa papel sa palibot diin ang komunikasyon nahimo:
Sa katapusan, kinahanglan nga hinumdumon nga ang proseso sa komunikasyon kompleto sa usa ka hiniusa nga kombinasyon sa duha ka magkasuod nga mga butang nga may kalabutan: sa gawas (kinaiya), gipakita sa pagkomunikar nga mga aksyon sa mga communicator, maingon man sa pagpili sa kinaiya ug sa sulod (bili nga bahin sa hilisgutan sa komunikasyon), nga gipahayag pinaagi sa binaba ug dili-sinultian nga mga signal.